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【单选题】
全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。[2005年真题]
A.顾客满意
B.ISO9000质量体系认证
C.产品信誉
D.品牌效益
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
72%
的考友选择了A选项
9%
的考友选择了B选项
11%
的考友选择了C选项
8%
的考友选择了D选项
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