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【多选题】

操作风险可以分为七种表现形式，其中包括(　)。

A.就业制度和工作场所安全性
B.内部欺诈
C.客户、产品及业务做法
D.实物资产损坏
E.外部欺诈
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《巴塞尔新资本协议》规定，商业银行的资本充足率和核心资本充足率分别不得低于()。收益率曲线的重要特性有()。A.代表性B.操作性C.直观性D.解释性E.分析性下列各项中，应列入商业银行附属资本的有()。A.未公开储备B.重估储备C.普通贷商业银行流动性监管核心指标包括()。A.流动性比例B.资本充足率C.超额备付金比全面风险管理要素包括()。A.事件识别B.风险评估C.控制活动D.内部环境E.信以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有()。A.人员在当前部门的从业年