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【判断题】

关心他人利益和关心自身利益，是对待冲突的两种基本动机。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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正式权力包括强制权力、奖酬权力和惩戒权力领导的有效性是指将权力和个人影响力作用于群体过程并实现组织目标。领导的有效性不仅体现在过程中，更重要的是结果。领导的有效性一般用组织绩效来衡量。有效管理者拥有高满意度和高生产力的雇员，而成功管理者则表现为能快速推进业务过程。领导的实质就是通过组织成员的追随和服从而达成组织目标。