李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。

为了使工作分析进行得顺利，还要确定工作分析的流程，其中第一步是()。A．确定工作分析的目的
B、调查工作相关的背景信息
C．运用工作分析技术收集工作相关信息
D．整理和分析工作相关信息