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【分析解答题】
ps计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的it高新企业。最近,ps公司准备招聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位hr招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间10~15分钟,测评指标如下:仪表良好、谈吐举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职者的应答表现,对其相关胜任素质作出相应的评价。该职业有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义如表1所示。
表1 沟通能力指标说明
能力指标
指标说明
沟通能力
语言简洁,能准确地表达自己的思想;能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式;在人际交往中,能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图,并使别人接纳自己的意见和想法
请根据案例回答以下问题:
根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。
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