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【分析解答题】

华运物流公司为鹿牌和雨露牌两大知名品牌啤酒武汉地区的销售物流服务商,承担着多个大品牌多个品种啤酒产品在武汉地区的仓储及配送业务。业务开始之初华运公司腾出了一栋5000平米的普通平面仓库除了基本的照明和消防设备以外,并无其他设备。另外,在人员方面,配备了2个保管员和8个工人,负责仓库保管、入库出库、装卸搬运等。运行一段时间后,公司发现货物破损率高,差错率高,效率低,工人劳动强度也很大。尤其在夏季啤酒销售旺季,这种问题更加突出。客户满意度低也就理所当然了。因此,公司提出要进行改进。那么,你认为应该采取哪些措施来改进?

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