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【多选题】

某咨询公司咨询专家王某,依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与客户领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各一份,王某的行为违背了()。

A、咨询人员应具备较为全面的知识
B.咨询人员要验证客户对本企业的认识
C.咨询人员要基于事实做判断
D.应妥善保存预备调查的资料
E.咨询人员之间应充分沟通
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咨询项目管理是满足客户要求,实现咨询机构绩效目标的一个关键因素,是达到预定的目标方案实施指导阶段的内容主要有()。A.帮助客户制定实施计划B.对客户进行相关培训依据合法的程序和要求签订咨询合同,是维护咨询方和客户方双方利益的保证。在合同签订预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节,是提高咨询项目洽谈的成功咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品,报告内容的质量及业务的质量都能专题调研分析是诊断阶段的核心工作,也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研