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【多选题】

管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质。以下是管理咨询人员应具备的基本素质的有()。

A、表达和沟通能力
B．分析和判断能力
C．快速学习能力
D．创新工作能力
E．承受压力能力
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咨询项目的风险是指项目运作过程中，因为咨询人员的实力、与客户的合作、甲乙双方对合咨询报告是咨询项目组呈给客户的唯一可见的产品，报告内部的质量及业务的质量都能够对方案实施指导阶段的内容主要有()。A．撰写项目建议书B．签订咨询合同C．撰写诊断咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间管理咨询人员在为中小型企业提供管理咨询服务时，经常会遇到的问题是()。A．“语言业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期的其他阶段的顺利实施起着关键