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【多选题】

某中型制造企业以走访和问卷调查的方式,经计算得出顾客满意度指标为88%。该企业结合自身实际并与国内、外同行企业相关指标86%和92%对比后,制订了企业下年度顾客满意度指标为90%。其指标设定应用的方法是()。

A、六西格玛管理法
B.头脑风暴法
C.田口方法
D.水平对比法
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56%的考友选择了A选项

16%的考友选择了B选项

23%的考友选择了C选项

5%的考友选择了D选项

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