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【多选题】

尽管物业服务企业对成本的控制各具特色，但一般而言，有效的成本控制都应遵循的原则有()原则。

A．可保利益
B．全面控制
C．讲求经济效益
D．责权利相结合
E．例外管理
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反映和描述房地产市场状况的需求指标包括()。A．人口数B．销售量C．房屋空间使用由于物业管理本身的特点，使物业管理招标投标具有与其他行业招标投标不同的一些特点。居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素包括()。A．环境因素B．居民人口与收零售商业物业管理中的安全管理，可以细分为()等方面。A．防火安全B．治安保卫C．实际的客户关系管理的层次包括()。A．管理思想层B．客户服务层C．管理系统层D．写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有()。A．管理计划B．专业服务水平C．服务满