【多选题】

物业管理服务从业人员应当掌握的专业知识和技能中，除了房屋及设备设施管理业知识和技能外，还主要有()。

A、企业经营管理专业知识和技能
B．房地产开发和经营知识
C．社会关系学专业知识和协调能力
D．心理学专业知识和人际沟通能力
E．建筑施工、设计、规划知识和具体的操作能力