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【多选题】

物业管理人员不仅要管理物业，还要与人打交道，因此必须具有()的能力。

A、语言表达
B．注意目光交流
C．准确地传送信息
D．面带微笑，有亲和力
E．较高心理素质
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建筑管理主要是按照城市规划要求对()等进行审查和规划控制。A．建筑工程的性质、规城市规划报建审批管理主要包括()。A．对建设项目选址审批核发项目选址意见书B．对转租期间，原租赁合同变更、解除或终止，转租合同也随之相应的()或者终止。A．变更物业管理企业从事物业管理业务的必要条件包括()。A．有合伙人投资B．有符合国家规物业服务合同终止时，物业管理企业必须向业主委员会移交()。A．管理用房B．余留的物业管理人员必须增强服务意识，热情服务、谦虚谨慎、文明礼貌、()、实事求是。A．