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【多选题】

在沟通前的准备工作中，需要研究收集的客户信息有()。

A、客户的个性特征
B．产品的详细资料
C．客户目前遇到的突出问题和特殊需求
D．客户的主要目标
E．本银行产品与同业竞争者相比的优势
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银行职业道德与法律法规的联系具体表现在()。A．银行从业法律是银行从业道德传播的根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的证券投资基金与股票债券的区别表现在()。A．投资者地位不同B．经济关系不同C．投关于组合投资降低风险，以下说法正确的是()。A．组合投资一定能降低风险B．组合投关于固定收益理财计划，下面说法正确的是()A．投资者获取的收益固定B．风险完全由理财产品销售流程包括()。A．收集资料，了解、分析和评价客户B．搜集与理财产品相