某游客对美丽的女导游人员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情 ”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的______。