【多选题】

导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除10分。()

A．有损害国家利益和民族尊严言行的
B．欺骗、胁迫旅游者消费的
C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的
D．未通过年审继续从事导游业务的
E．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的