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【多选题】

当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意()。

A、日程不可太紧张
B.讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度
C.节目要有新鲜感、舒适感
D.在安排旅游活动日程时,尽量突出文化古迹和风景名胜
E.尽量安排他们故地重游
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导游讲解中的“虚实结合法”中的“实”是指()A.实物B.艺术价值C.典故D.历史以下属于个人事故的是()。A.游客丢失护照B.游客的摄像机遗忘在公共场所C.游客一旅游团因特殊原因在某市多逗留了半天时间,在这种情况下,全陪和地陪应()A.报告为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客()A.带好随身衣物、提包和证件从中国内地国际机场出境的国际旅游者一般要交纳机场建设费,下述人员可以不交的是()接待入境团,地陪的离店导游服务包括()A.交运行李B.办理退房手续C.集合登车D