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【多选题】

下列情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。

A、客人对房间的摆设和色彩有意见
B．客房标准低于合同标准
C．客房内有蟑螂、老鼠
D．客房潮湿
E．卫生间不够宽敞
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56%的考友答对了

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当一个观光旅游团抵达后，离开接站地点前，地陪应做好()等几方面的工作。A．核实交导游人员在遇到旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧，应持有的正确一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好()等工作。A．分配房间并分发房卡和钥下列有关旅行社业务知识的说法中，正确的是()。A．旅游产品按照组成状况分为整体旅导游人员有义务()。A．在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法B．为自由活动的旅游为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有()。A．切忌本位主义，主动争取