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导游资格证考试
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【多选题】
《导游服务标准》要求:“全陪在旅游的各站服务,应()。”
A、使接待计划得以全面顺利实施
B.各站之间有机衔接,各项服务适时、到位
C.做好宣传和介绍工作
D.保护好游客的人身及财产安全
E.突发事件得到及时有效处理
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