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【多选题】

外国团队的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度应是()。P85

A、一般不介入
B．与领队一起做旅游者的工作
C．主动调解
D．表态，但持中间立场
E．有可能时助其一臂之力
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