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【多选题】

导游语言生动体现在()P100

A、使用形象化语言
B．语言生动流畅
C．注意趣味性
D．恰当比喻
E．互动式讲解
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学习掌握我国的宗教政策，导游人员应()。P97A．不参与涉及宗教问题的争论B．不导游人员常用的讲解方法中的突出重点法包括()。P110A．突出大景点中具有代表性接待高层VIP旅游团(者)，旅游人员应()。P98A．充满自信B．充分准备C．多导游服务技能的范围很广，包括()。P83A．人际交往和组织协调技能B．导游讲解和外国团队的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度应是()。P85A．一般面对不合作的领队，导游人员的正确态度应是()。P86A．不要表现出软弱可欺B．采