【多选题】

请指出旅游者在旅游期间或事后提出投诉，必须符合的条件是()。

A、本人与案件有直接利害关系
B．有具体的投诉请求
C．确有擐害投诉者利益的违法行为发生
D．有明确的被投诉者
E．有明确的事实根据