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【多选题】
集团公司储运部专门讨论了与本部门业务相关的指标,大家通过学习认识到开展顾客关系管理CRM),进行质量成本管理的重要性。
属于预防成本的项目有()。A.供应商评价费
B.试验、检验装置调整费
C.产品售后服务保修费
D.质量培训费
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