【多选题】

某电器连锁经销集团为提高经营业绩，拟在“十二五”规划实现期间进一步强化方针目标管理。同时开展顾客关系管理CRM)，进行顾客满意度测评，该集团公司设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。

顾客满意度测评绩效指标必须是()。A．对顾客重要的
B．组织能够控制的
C．具体可测量的
D．定量的