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【多选题】
某电视机厂为取得顾客信赖,增加市场份额,要求销售人员重点宣传本厂产品质量并收集市场和顾客意见,以便不断改进。
若要分析和反映企业质量成本水平,可采用()指标。A.非符合性成本
B.鉴定成本率
C.质量成本与销售额的比例
D.符合性与非符合性成本的比例
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