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【多选题】

基层管理者必须具备的管理技能有( )。

A．战略技能
B．技术技能
C．概念技能
D．作业技能
E．人际技能
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确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。测量仪器控扩展不确定度的表示方式有()。A．标准差的倍数B．样本标准差C．过程合并样本标准现代通信技术发展迅速，在通信领域内常用的计量单位频率1MHz还可以表示为()。A测量仪器的示值误差是相对于被测量的()而言。A．标准值B．测量误差C．约定真值D以下属于反映服务质量特性的是()。A．设施的完好程度B．酒店财物的差错率C．服务组织的质量方针应是()的质量行为准则。A．组织本身B．供应商C．销售商D．上级主