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【多选题】

某公司实施顾客关系管CRM),采用的是运营型CRM技术,其典型的功能包括( )。

A、顾客服务
B.订购管理
C.顾客交互中心CIC、
D.伙伴关系管 (PRM)
E.顾客个性化服务
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GB/T19580--2004标准可作为()的依据。A.组织自我评价B.管理体系企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有()。A.获得最低价企业在识别潜在供应商之后,一般还需对供应商进行调查,调查内容通常包括供应商的()在批量生产阶段,企业可以采用()等方法对供应商进行质量控制。A.监控供应商的过程企业可以从()等方面对供应商进行业绩评定。A.供应商设备先进程度B.产品质量水平实施顾客关系管理,就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。A.识别顾客B.感动顾