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【多选题】

培训设计策划阶段的主要工作包括()。

A、收集培训需求信息
B．确定培训内容
C．选择培训提供者
D．评价培训效果
E．提供培训
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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质量管理体系审核准则不包括()。A．标准B．程序C．内部审核报告D．检验记录E．朱兰质量管理三步曲的内容包括()。A．质量策划B．质量保证C．质量控制D．质量改质量检验的“把关”作用指的是()。A．不合格的人员不得上岗作业B．识别和隔离不合以下关于顾客满意的表述，正确的是()。A．顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)企业管理层次“扁平化”发展的背景是()。A．分权管理已成为一种普遍趋势B．企业需以下关于产品质量担保责任制度的表述，正确的是()。A．产品质量担保责任所涉及的法