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【多选题】

质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件，根据ISO 9000：2000的要求，应包括的内容是______。

A、质量管理体系的范围
B．质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用
C．质量管理体系过程及其相互作用的描述
D．质量方针和目标
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