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【单选题】

下列反映服务满意度的指标中，属于理性服务的是()。

A．服务效率
B、服务质量
C、服务制度
D、服务态度
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

18%的考友选择了B选项

80%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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