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【单选题】

前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。

A．场景气氛
B、组织气氛
C、管理气氛
D、服务气氛
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

9%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

86%的考友选择了D选项

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随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速，我国旅游业已进入一个全新的发展时期，不随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速，我国旅游业已进入一个全新的发展时期，不把饭店资源转化为饭店产品，进而创造顾客价值并实现饭店效益，这种管理活动属于饭店的客房服务员小张在打扫客房时，未做到干、湿抹布分开使用，操作程序也有误。客房部经理根据收益管理原理，为防止客人订了房不到或临时取消订房而使企业利益受损，饭店可以采饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后