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【单选题】
下列说法正确的是()。
A.游客要求推迟用晚餐时间,一般情况下不须另付费用
B.游客要住高于合同规定标准的房间,一般要婉拒
C.游客请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员一般应该予以婉拒
D.游客购物后对物品不满意,要求导游人员帮其退换时,导游人员应该给以安慰
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
11%
的考友选择了A选项
4%
的考友选择了B选项
75%
的考友选择了C选项
10%
的考友选择了D选项
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“心态懒散”是()阶段游客的心理。A.入境初期B.个性表露C.游览尾声D.离境准
“追求安全”是()阶段游客的心理。A.入境初期B.个性表露C.游览尾声D.离境准
游客的个别要求主要有三种,对于具有合理性但难以满足的要求,应该按照()原则处理。
对于游客的要求,有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高,违背了()。A.尽量满
游客的个别要求主要有三种,对于合理的要求,应该按照()原则处理。A.尽量满足游客
游客的个别要求主要有三种,对于不合理的要求,应该按照()原则处理。A.尽量满足游