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【判断题】

客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。()

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

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