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【判断题】

客户服务的水平间接影响着客户的忠诚度和实际费用的控制。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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根据田口玄一的说法，随着服务(质量)偏离目标值，损失会递减。服务一损失函数的表达式为：L=K(y-m)2，其中m为常数。研究发现，购物者会遇到商品目录中8.2%的品种缺货，其结果是零售商损失可能会在那销售物流客户服务是“建立与客户的关系”，创建一种客户满意水平。所允许的实际送货时间与目标送货时间的偏差越小，那么每次送货的流程控制成本就越低。销售物流渠道又叫分销渠道。