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【单选题】

根据田口玄一的说法，随着服务(质量)偏离目标值，损失会______。

A．递增
B、递减
C、不变
D、忽增忽减
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

72%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

21%的考友选择了D选项

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下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是______。A．运作速度B．下列选项中属于销售物流客户服务运作效率的指标的是______。A．发出订货的完成下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是______。A．运作速度B．用来衡量缺货程度及其影响的指标是______。A．缺货频率B．订单满足率C．发出由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定____货物准确及时地到达反映了销售物流的______。A．产品的可得性指标B．运作绩效