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【多选题】

在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面()。

A．买方客户分布情况
B．买方客户的重要程度
C．竞争对手的配送成本
D．客户的配送时效要求
E．客户的配送特殊需求
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在物流投标文件中，仓库保管方案包括()。A．货物安全方案B．运输收费方案C．盘点口岸相关的国内法律法规有()。A．中华人民共和国海关法B．中华人民共和国过境卫生客户投诉记录包括()。A．客户投诉登记表B．客户投诉调查表C．客户基本情况表D．按形态类别进行分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。其中，企业内按照现金流量发生的原因，可以分为以下几个方面()。A．经营活动产生的现金流量B．在资产负债表中，以下属于资产分类的有()。A．流动资产B．长期投资C．固定资产D