随着社会经济的发展，越来越多的人离开土地来到城市打工。但是在城市他们没有完善的社会保障，这对于他们安心生活工作都是一大隐患。社会工作者在服务过程中发现经常有进城务工人员因工作原因受伤而得不到有效的治疗和赔偿，从而留下了终身的遗憾。对此，社会工作者经过调查后向政策制定部门提出该现象的普遍性，并且对工伤认定机构也提出了对于该问题的一些看法和建议。不久后，该城市出台了有关进城务工人员工伤认定的快速服务通道等有关政策，以更好地保障他们的合法权益。在这里，社会工作者主要担任()角色。A，服务提供者