周阿姨，45岁，全职太太，其丈夫是私企老板，工作繁忙，很少管家里的事情。女儿秋玲，今年14岁，初二学生，小时候就比较任性，现在根本不服母亲管教，开始学会顶撞母亲，并且逐渐不搭理母亲了。秋玲放学后经常和一帮同学去学校附近的商场游逛，用父亲给的零花钱买东西，回家后写作业也是敷衍了事，学习成绩越来越糟糕。十天前，秋玲因为学习问题又跟母亲发生较大冲突，并离家出走了2天，全家忧心忡忡，四处找寻，并报了警。现在，秋玲已经回家，但扬言想退学，自己出去租房住，找工作养活自己。周阿姨感到非常惊恐和无奈，找社会工作者寻找帮助。