【分析解答题】

阅读材料，回答下列问题。

材料：“中国未成年人网脉工程”于2012年3月发布的调查报告显示：①家长和孩子对互联网的评价仍有较大差异，家长对于孩子上网的态度依然保守；②约占70%的未成年人经常在社交网站公布个人信息，如姓名、年龄、手机号等；③有72.7%的未成年人在上网时遇到过不良信息。
(1)家长和孩子的观念为什么会存在差异
(2)当家长和孩子产生矛盾时，作为孩子，应该怎么做
(3)分别针对材料②和③回答：未成年人在上网时应该怎样保护自己