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【多选题】

竞争环境分析主要指对竞争对手的()进行的分析。

A．优势
B．目标
C．战略意图
D．产品线
E．战略计划
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保证风险识别的有效性的重要方式是()。A．系统归纳B．全面考察C．建立完善的风险风险管理最主要的目标是()，以防止和减少损失，保障房地产经纪公司业务的顺利展开和在营销过程中，与客户的良好沟通是实现成功销售的基础，主要是靠语言与客户沟通和交流在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节主要有()等。A．房屋的产权、房二手房经纪业务商圈调查的目的有()等方面。A．商圈调查结果可以作为房地产经纪公司客户让渡价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价值