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【多选题】

良好的人际关系包括的层次有( )。

A．协调
B．紧张
C．友好
D．亲热
E．敌对
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人际关系成分组成中，()是人际关系的基础。A．认识成分B．情感成分C．需要成分D营销人员对消费者的心理影响主要有()。A．营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过人际关系是由()三个相互联系的成分组成的。A．认识B．需要C．交流D．行为E．情影响人际关系建立和发展的因素包括()等。A．兴趣、理想、信念、价值观等方面的不一人际交往过程中，下列()属于信源。A．商品的销售员B．书报的编辑C．发出指令的企人际交往过程中，下列属于信道的有()。A．传播书面语言的书信B．商品的销售员C．