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【多选题】

工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是(  )等项活动的总称

A、岗位调查
B、岗位分析
C、岗位评价
D、岗位配置
E、岗位分级
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在国际竞争眼花的要素驱动阶段，企业竞争力的来源主要是本国的()A、基本生产要素BCFR即“成本加运费……指定目的港”，是指在装运港货物越过船舷即完成交货。该术语如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需制定绿色营销计划时需要考虑的外在因素有()A、消费者B、战略伙伴C、问题D、政府客户关系管理中，基本层面的工作包括()A、实现客户智能B、建立呼叫中心C、客户信佣金代理的内涵是()A、商品在售出以前所有权属于生产企业B、商品在售出以前所有权