【分析解答题】

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布。[本题均为多选]

1根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。
A后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
D前勤部门管理更民主
2为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是( )。
A由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性
C增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体
D可选择强制分布法
3对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括( )。
A 工作绩效评价标准更为精确
B 具有良好的反馈功能
C 设计简单，操作简便
D 评估结果具有良好的反馈功能