试题查看

首页 > 质量工程师考试 > 试题查看
【单选题】

顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。
A．产品制造商对产品所做出的承诺
B．产品本身的质量及价值
C．顾客的价值观和期望
D．顾客对产品的要求

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

45%的考友选择了B选项

53%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

作为高层管理者尤其需要较强的()。A．技术技能B．概念技能C．人际技能D．专业知组织存在的基础是()。A．社会需求B．员工C．顾客D．社会分工因果图是由()发明的。A．休哈特B．石川馨C．戴明D．朱兰将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是()。A．机械性能B．气味C．可关于ISO9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个