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【单选题】

感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受,一般情况下,在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越( )。
A.不满意
B.高
C.低
D.抱怨

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

7%的考友选择了A选项

62%的考友选择了B选项

16%的考友选择了C选项

15%的考友选择了D选项

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感知价值与顾客满意度存在()相关关系。A.正B.负C.不相关D.无下列关于魅力质量的说法正确的是()。A.当其特性不充足时不会使人产生不满意,但如现代质量管理的基本原则是()。A.识别顾客和其它相关方的需求和期望B.了解顾客的下列选项中,()是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。A.需求B.要求C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必对顾客要求的识别,确定输出质量要求,是对顾客要求的一个()。A.陈述B.反馈C.