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【多选题】

管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有(  )。
A.沟通时态度应该坦诚
B.不仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评
C.少听多说是非常重要的,多说能获得更多信息
D.沟通应及时
E.沟通应具有建设性

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文明礼貌的具体要求有( )。 A.仪表堂堂 B.语言规范 C.举止优雅 D.待人宽带薪酬始于( ) A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80PDCA循环法的四个阶段包括:①检查;②执行;③计划;④处理。下列排序正确的是员工素质测评标准体系的构成要素不包括( )。 A.结构性要素 B.行为环境要素在组织决策中,( )类型的决策,可以由较低层次的管理层来决定。 A.决策后果仅影人力资源的一般特点包括( ) A.实践性 B.时间性 C.消费性 D.创造性 E