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【多选题】

团体劳动争议的特点包括(　　)
A．主体的特殊性
B．争议主体的团体性
C．过程的简化性
D．争议内容的特定性
E．影响的广泛性

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人力资源的一般特点包括（） A．实践性 B．时间性 C．消费性 D．创造性 E 员工素质测评前的准备工作包括（）。 A．制定测评方案 B．组织测评小组 C．选管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有（）。 A．沟通时态度应（）不是企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解的特点。 A．群众性 B．系统在管理策略上，现代人力资源管理更注重（） A．以人为中心与以事为中心相结合 B （）属于企业培训的直接成本。 A．培训教室租赁费 B．培训项目设计费 C．培训