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【多选题】

以下属于专业知识和能力的有(　　)。
A、管理知识
B、人际关系能力
C、观察能力
D、财务会计知识
E、记忆能力

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( )结构适用于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的事业部制应遵循( )的总原则。 A.直线职能组织 B.有助于提高管理效率 C.保入职教育或者培训，一般包括以下的步骤(  )： A、 培训的准备 B、 晋升培训，时入职教育的一个大类别，晋升培训的特点是(  )培训效果的跟踪和反馈，我们一般分为四个级别，即(  )： A、 培训课科学的确定绩效考评的基础，是要做好两个方面的工作，即(  )等。 A、