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人力资源管理师考试
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【单选题】
某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业
员应该如何处理?()
A、尽可能地满足顾客要求
B、交给上司处理
C、对顾客进行批评教育
D、拒绝对这样的顾客提供服务
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
62%
的考友选择了A选项
20%
的考友选择了B选项
14%
的考友选择了C选项
4%
的考友选择了D选项
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