试题查看

首页 > 质量工程师考试 > 试题查看
【单选题】

在表述顾客满意的基本特性中下列( )是不正确的。
A．顾客满意有主观性

B．顾客满意有客观性
C．顾客满意有层次性
D．顾客满意有相对性和阶段性
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

13%的考友选择了A选项

79%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

()体现顾客在综合了产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。A．感知质量中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为()。A．国家、行业、产业、企感知价值与顾客满意度存在()相关关系。A．正B．负C．不相关D．无感知价值是顾客在综合产品或服务质量和价格后对其所获利益的主观感受，一般情况下，在()是质量的常见形式。A．理所当然质量B．一元质量C．魅力质量D．基线质量中国顾客满意指数测评基本模型中，产品的实际性能指标是顾客形成()要素的基础。A．