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【多选题】

2019的上半年旅游投诉集中在（）等领域。

A.航空
B.酒店
C.旅行社
D.景区
E.导游
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未取得（）的，不得从事食品生产经营活动。对于旅游投诉时效的说法,错误的有（）A.投诉人向旅游投诉处理机构投诉的时效期限为下列对于旅游投诉“受理”和“处理”两个不同阶段相关的书面材料,说法正确的有（）A法律格言说：“不知自己之权利，即不知法律。”关于这句法律格言涵义的阐释，下列哪一下列对加工物的所有权归属的判断，不正确的是：A．加工物的所有权原则上归原物的所有工导游员在对受伤游客急救止血时，可采用的方法有（）。A.止血带法B.手压法C.加